BLOG

2007.03.23

【Book Review】「イノベーションの達人！」

トム・ケリー＆ジョナサン・リットマン　鈴木主税訳（2006）
『イノベーションの達人！発想する会社をつくる10の人材』
早川書房

この本は以前、平野さんのほうで紹介していただいた「発想する会社！」の続編に当たる本です。（前作の詳しい話は、そちらの書評をご覧下さい。）

前作のポイントをヒトコトでいうのならば、IDEOという会社の「イノベーションの方法」について書かれたものでした。クリエイティブな仕事の土台となっている「企業文化」や、「環境」、「技法」について書かれており、そのやり方は非常に大きなインパクトを与えました。

今作で注目しているポイントというのは、ズバリ「人」です。前作で紹介したような企業文化を実現には、なんといっても、それを支える人材が必要です。今作では、そこに必要とされる人材の役割を10のキャラクターで表現し、ホットなチームへ必要な要素について述べています。

10のキャラクターは大きく３つのカテゴリーに分かれています。

・情報収集をするキャラクター
1　　人類学者：観察する人
2　　実験者：プロトタイプを作成し改善点を見つける人
3　　花粉の運び手：異なる分野の要素を導入する人

・土台をつくるキャラクター
4　　ハードル選手：障害物を乗り越える人
5　　コラボレーター：横断的な解決法を生み出す人
6　　監督：人材を集め、調整する人

・イノベーションを実現するキャラクター
7　　経験デザイナー：説得力のある顧客体験を提供する人
8　　舞台装置家：最高の環境を整える人
9　　介護人：理想的なサービスを提供する人
10　語り部：ブランドを培う人

本の中では、それぞれの特徴、役割が細かく書かれています。今作も、前作と同じく、具体例が豊富であり、身近なものを取り上げていることも多いので、気軽に読み進める事ができます。

ポイントとなっているのは、イノベーションについて、ひとりの天才に注目するのではなく、キャラクター同士のチームプレーとして捉えている点です。例えば、ある問題について、人類学者が人々の様子を観察して情報を集め、コラボレーターなどがイノベーションのための土台を作り、語り部が聴衆をあっと言わせる。

こうしたチームを作る事で困難を乗り越えようとしています。

イノベーションを起こす方法については、おそらく様々な本が出ていると思いますが、この本がよいところは、問題を身近に感じられるところかなと思います。それは分かりやすいメタファーを用いてキャラクターの説明しているだけでなく、IDEOという会社で起こっている事を題材としたり、豊富な実例があるからでしょう。

より専門的な本とはまた別に、こうした本を読む事で、大きなイメージをつかんだり、専門書とはまた違ったインスピレーションを得る事ができるのではないかと思います。前作を読んだ方は、ぜひ今作も読んでみたらいかがでしょうか。[舘野泰一]